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相关建材词条解释：
松江
松江区位于上海市西南，黄浦江上游。松江古称华亭，别称云间，唐天宝十年（公元751年）置华亭县，后改称松江县，上海开埠前，松江是上海地区政治、经济、文化中心。历史上曾有“苏（苏州府）松（松江府）财赋半天下”之美誉。改革开放以来，松江经济快速增长，[2]2012年，松江区生产总值886.55亿元，其中，第一产业实现增加值8.41亿元，第二产业实现增加值540.72亿元，第三产业实现增加值337.42亿元，地方财政收入88.26亿元；全社会固定资产投资总额267.2亿元；社会消费品零售额383.52亿元。松江是历史文化名城，文化底蕴深厚，历代名人辈出。西晋时代的二陆（陆云、陆机）、元代的赵孟頫、明代的董其昌、明末清初的夏完淳以及近代的程十发等许多文化名人都在中国文化发展史上留下了浓墨重彩。解放后，群众文化方兴未艾，民间艺术发扬光大。形成了戏曲、摄影、丝网版画三大特色文化。先后被文化部命名为中国现代民间绘画乡、全国文化先进县。松江是上海地面文物最为丰富的地区，有唐代的唐经幢、宋代的方塔、元代的清真寺、明代的照壁和清代的醉白池等众多文物，故有"唐宋元明清，从古看到今"之誉。作为上海地区唯一的国家旅游度假区--佘山国家旅游度假区，自然地理条件优越，旅游资源丰富。西北部的12座山峰是上海唯一的山林，2000年开挖的水面积500亩的人工湖--月湖，山水共映，风光秀美。佘山国家森林公园被国家旅游局评定为首批AAAA级景区。
售后
在这我要打一个不恰当的比喻，一个公司相当于一个王朝的朝廷，而客户便是这个王朝的子民。这个王朝的终极目标是发展壮大，首先就是要赚取雄厚的财力，那么“进纳”的子民越多，子民生活越富裕，朝廷才会有更稳定且雄厚的财政来源。所以朝廷势力范围内子民质和量的增加便起着决定性的作用。由此，说一个公司的实力决定其市场占有率的大小也就合情合理了。作为一个王朝，施政惠于民，而取利于民才是正道。尤其是在这样一个以拥有更多子民为获利手段的王朝，稍微的疏忽都可能导致大量子民的流失，也即是公司实力的损失。实力的损失代表着应对市场波动的能力也就会相应减弱。如若施政方案如故，那么这将是一次恶性循环，最终导致公司淡出客户的视线。子民的忠诚度取决于朝廷的施政方针。作为一个公司，客户对公司的认可程便是我们获取利润的最重要依据。客户认可的不只是产品性能上的优质，更重要的是使用产品时的“幸福”心态。用得放心，用得方便，还不用担心万一出现的麻烦，甚至于依赖的程度。这时何愁带不来利润？何愁客户的“朝秦暮楚”？随着客户数量上的开发，加之我们“施政”得当，利润的增长也就顺其自然拉。足见，售后服务其实就是产品品质的另一内涵。在我们开发产品的时候就应该将这一部分考虑进去，从产品的定位、包装、质量控制等配套的东西都要有这一内涵的涉及，如此客户才会信任你的产品，才会对你的产品产生浓厚的兴趣，才可以做到“用得放心”；同时还要使客户 “用得方便”，物流系统广泛的覆盖、销售渠道高效的运转、销售人员专业的指导等就显的尤为重要；所有的产品都不是完美的，当突遇问题的时候我们还要能够及时地帮助客户解决。如果解决问题的时间稍微拖延，就会直接给客户带来损失，以致最后丢掉客户的认可。所以售后的及时才可以消除客户对“万一出现的麻烦”的担心。最后，想讲讲我们处理售后问题时应用的心态或者思想。你和客户的关系不是买卖关系，而是一种合作关系。合作的目的就是应用我们的产品给客户带来预期的效果，甚至要超出预期的效果。所以在一开始合作，你的所有行为都必须围绕这一终极目标开展。
